國安連勝創曆史 比埃拉是客戰恒大搶分的關鍵

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繼承類杜鵑國美控股集團CEO 曾經她在人們眼中的主要身份是“黃夫人”，埃拉客但現在外界更多的會稱她“杜總”。2016年11月，分的關鍵梁建章作為攜程的打江山人再一次解甲歸田隱退到幕後，孫潔成為攜程的新掌門人，擔任首席執行官並加入董事會。

“大方向由黃總來定，國安連勝創曆史比戰恒大搶我是輔助支撐他的方向和戰略落地執行。當滴滴收購優步中國時，埃拉客一句“山河湖海，都是我們造夢的地方”成為柳甄的謝幕詞。懷著為了讓生活更人性化的信念，分的關鍵胡瑋煒在不斷探索。劉冰王府井集團前董事長 從2007年接任王府井集團董事、國安連勝創曆史比戰恒大搶總裁，國安連勝創曆史比戰恒大搶2012年擔任集團董事長之職，直到2016年因年齡原因卸任，劉冰帶著有“新中國第一店”之稱的王府井沒有落後於時代變革的腳步。雖然董明珠將大部分精力給了格力，埃拉客沒有更多時間陪伴兒子，但這並沒有成為董明珠的遺憾，兒子的獨立反倒是她的驕傲。

胡瑋煒摩拜單車創始人 胡瑋煒是摩拜單車的創始人，分的關鍵是一位“85後”的靚麗姑娘，分的關鍵從記者到創業者，胡瑋煒正在對出行的方式、技術、商業模式進行不斷的創新，“被遺忘的像毛細血管一樣的街道將得到複興，街邊的小店會變多，人與人的交流也會更親密。精準的商業視角以及堅韌的性格，國安連勝創曆史比戰恒大搶讓她不僅在企業，甚至在零售行業內都有著舉足輕重的影響力。對此，埃拉客我思考了很久，最終得出結論：如果把經紀人當員工，管十幾萬人太難，但是如果把經紀人當客戶，那十幾萬人沒關係。

今天很多的互聯網中介，分的關鍵方向就是去Push經紀人，給他們更多的壓力。document.writeln('關注創業、國安連勝創曆史比戰恒大搶電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。而在國內，埃拉客一直以來，從事房產經紀行業的人都是20歲出頭這麽撥人，門檻也低。管理的落地、分的關鍵組織、績效、IT支持，四項一項都不能少，這是基本功。

2014年起借著全國擴張，我們一次性雇傭了500位兼職人員徹底數清楚了24座城市6000萬套房子。如果有人真的在培訓裏麵教給經紀人在某一個領域滿足消費者需求，哪怕教給經紀人正確接入消費者電話，這件事情都非常有價值。

其二，房地產中介的需求長期看好，但曆史欠賬嚴重，大家都挖空心思地進行各種很LOW的競爭。因為有先前的教訓，為保證真實性，在第三次數房大戰中，每個人都要佩戴GPS定位儀，完成定位後就地拍照，後台會對比GPS記錄的停留時間和照片顯示的拍攝時間，如果一致，才視為有效數據。現在鏈家有十幾萬經紀人，外界也經常討論，鏈家不得不和大公司病作鬥爭，解決管理半徑擴大過程中的矛盾。前兩次派經紀人數回來的數據，質量並不高，仍不乏虛報、照片造假的情況。

我當時對團隊講：隻要我們發了真房源，消費者一定不來找你，一定會離開你，我百分百和你保證這件事情。既然大家都不懂怎麽去做，那幹脆就都由一張白紙開始，共同做下去。這個計劃執行起來非常困難。很多人說，要賺信息不對稱的錢，我覺得那都是農業社會的事。

過去這麽多年，我認為整個的中國大陸的房地產經紀行業是被港式中介給帶壞了，大多數的企業都是所謂的成交為王。第二，看了段時間發現，看起來他們也不過如此。

因為需求在那兒，看起來拿下來了，但真的是因為你厲害嗎?我覺得不一定。現在鏈家有十幾萬經紀人，外界也經常討論，鏈家不得不和大公司病作鬥爭，解決管理半徑擴大過程中的矛盾。

首先要確定一套房源信息，在物理上，這個房子是真實存在的;還要搞清楚全北京乃至全國到底有多少套房子。現在的行業培訓根本不是從零起步，而是從負一百起步。雖然，很多創業者擅長演講，喜歡造夢。前兩天看過一個詞就是「高貴的平民」，我們是做服務行業的，永遠都是服務行業的一個平民，但是一定要用自己的專業獲得自己的尊嚴。經紀人把這個行業當成什麽了，是個職業還是隻是個活兒呢?當然，這些隻是現象，你要看到背後的原因，並解決它，不好的現象才能消失掉。大家都說銷售是最不好管的員工，尤其是中介這個行業的名聲很不好。

現在大多數線下企業看待線上，可能會有兩種思路：第一，會覺得線上太厲害了，整個中國最性感的生意都是線上的生意。的確，當我看到經紀人喊口號、在路邊舉牌攬客的行為，也會感覺尷尬和無所適從。

曾經我自己發了一個朋友圈，大概是說天很冷，我們的同事還很辛苦在外麵工作，然後有人就說是為了夢想什麽的。這個行業總是在炫辛苦，你看我們多不容易，台風天還在帶客戶看房子。

安全感來自於：第一，給他提供較高的底薪;第二，給他比較好的保障，比如經紀人被跳單了，鏈家會對他做出補償。從那時起，鏈家的人才結構發生變化，有能力的經紀人變得越來越少，不熟悉業務的愣頭青越來越多。

這個群體需要的一是專業，二是操守。那為什麽還要這麽做?原因概括起來有兩個：其一，鏈家當時的規模已經很大了，但名聲不佳，越擴張就越被罵為黑中介。下麵，我想和你說一說在這個過程中，鏈家做了哪些重要的事情。相信很多創業者也經曆著這樣的過程，在這個過程中，對一家公司而言，大多數所謂的執行力出了問題，是因為戰略能力不夠，洞察力不夠。

至此，鏈家的IPO也被提上日程。我百分百再和你保證第二件事情，三個月、一百天之後他一定會再回來。

在美國，經紀人的平均年齡大多是30多歲，平均從業時間則長達14年。我們沒機會名垂青史說了這麽多，其實可見服務業本來就是人才的窪地，我們這行就是窪地中的窪地。

依此計算，鏈家的估值達到416億。今天消費者麵對大量信息，沒有辦法甄別信息的意義，這也是職業房地產人的價值。

2016年4月，鏈家完成B輪及B+輪融資，金額約70億元(也有說法稱上一輪為B輪融資，金額60億元)，估值368.5億元。我們是另外一種方向，我們強調經紀人要有安全感。今天中國這種品牌太多了，所謂的強，無非是占更多的市場份額。高頻交易的時候，從線上往線下做比較容易;低頻率時，線下往線上做比較容易，因為線下的體驗非常重要，這是以服務為核心的。

比如，鏈家曾推出了高壓線，接私單和吃差價便屬於紅線事件，製度推行三個月，很多人說：又要馬兒跑，又要馬兒不吃草，鏈家的規矩真多。而房地產首先是低頻交易，找到客戶非常難;其次，房地產的線下又是非標準化的、零散的。

很多的資料都是話術，話術就是怎麽樣騙人。我找人一棟樓一棟樓的去數，數了三遍。

消費者要的並不多，就是你別騙我，房子有什麽問題你都告訴我，選擇權在我。以前很多經紀人的教育水平相對低，也沒有長期的規劃，所以也在經常換工作。

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